Støttekonsulenten deltager aktivt i og udenfor hjemmet i familiens aktiviteter og hverdag, med det formål, at kunne yde støtten og rådgivningen i de konkrete situationer, hvor der ses behov for dette. Der arbejdes der bl.a. med at skabe struktur i hjemmet og iværksætte hensigtsmæssige aktiviteter for hele familien.

Støtten kan også bestå af hente/bringe opgaver, deltagelse i forældremøder på skole eller i institution, økonomisk rådgivning, kontakt til myndigheder osv. Støtten gives altid jævnfør de opstillede mål i handleplanen.